(TT&VH Online) - Vào 13/4 vừa qua, có rất nhiều nhà phát triển ứng dụng Facebook trên iPhone đã lên tiếng phản đối khi hay tin ứng dụng của họ bất ngờ bị xóa trên hệ thống của mạng xã hội này.
Vụ việc này không phải vừa qua mới xảy ra mà trước đây đã có khá nhiều nhà phát triển gửi khiếu nại vì họ cũng dính phải trường hợp tương tự.
“Ngay sau khi phát hiện ứng dụng của mình trên iTunes của Apple không thể kết nối trực tiếp đến hệ thống Facebook sau khi cài đặt tôi đã liên lạc trực tiếp với Apple qua Email nhưng đại diện Apple đã cho biết ứng dụng của tôi trên iTunes không có vấn đề gì. Tiếp theo đó, họ cho tôi địa chỉ liên lạc với đại diện Facebook để giải quyết vấn đề trên, sau đó họ hẹn sẽ có 5 ngày để giải quyết vấn đề.” Người viết ra ứng dụng Emoti for Facebook khá nổi tiến có tên Chris Diskin cho biết với Cnet.
Anh này khẳng định rằng, anh đã liên lạc trực tiếp với đại diện Facebook qua điện thoại khi phát hiện ra vấn đề. Nhưng sau khi hẹn sẽ giải thích nguyên nhân dẫn đến sự cố này Facebook không hề có bất kì hành động nào liên lạc lại với Chris Diskin.
Giải thích cho vấn đề này, đại diện của Facebook là Malorie Lucich đã nhấn mạnh: “Chúng tôi vẫn lưu giữ toàn bộ những thông tin của các ứng dụng và các nhà phát triển ra các ứng dụng đó. Rất có thể, những ứng dụng không thể kết nối trực tiếp trên hệ thống đã có vấn đề gì đó với luật của Facebook đã đề ra với các nhà phát triền nên mới xảy ra tình trạng bị giới hạn hoặc không thể hoạt động như vậy.”
Nhưng dường như giải thích của đại diện Facebook và những hành động sau đó của mạng xã hội lớn nhất thế giới này là không nhất quán, đáng lẽ họ phải có một thông báo cụ thể về nguyên nhân, lý do đến tác giả. Cuối cùng vào sáng thứ 3 vừa qua, nhà phát triển Chris Diskin cũng đã nhận được một cuộc gọi phản hồi từ phía Facebook với lời giải thích mà anh này cho là hết sức “phi lý”.
Facebook đã giải thích nguyên nhân dẫn đến sự cố là bởi trong ứng dụng của Chris Diskin có sử dụng từ “Facebook”. Ngay sau khi nhận được lời giải thích không thuyết phục này, Chris Diskin đã hết sức bức xúc và cho rằng Facebook đang chơi khó anh và các nhà phát triển khác.
“Họ đã không cho tôi cơ hội để biết nguyên nhân tại sao ứng dụng của tôi bị xóa. Tôi đã làm theo những gì mà họ yêu cầu trong văn bản, không có gì gọi là không theo qui định trong ứng dụng của tôi. Thực tế là có rất, rất nhiều ứng dụng cũng có chứa từ Facebook tại sao họ lại không xóa?” Chris Diskin tỏ ra hết sức bức xúc.
Tuy nhiên, trường hợp của Chris Diskin không phải duy nhất khi đột nhiên ứng dụng của mình bị xóa hoặc không thể kết nối với hệ thống. Một nhà phát triển ứng dụng có tên Ky Vu với ứng dụng iLoader được khá nhiều người dùng ưa thích cũng dính phải trường hợp tương tự.
“Tôi không hiểu chuyện gì đã xảy ra, trong ứng dụng của tôi không hề có từ Facebook như Chris Diskin nhưng cũng bị xóa. Hiện ứng dụng của tôi vẫn còn trên iTunes nhưng nó đã bị vô hiệu hóa khi kết nối đến hệ thống của Facebook. Họ thậm chí còn không có bất kì lời giải thích nào với tôi khi tôi liên lạc yêu cầu giải thích nguyên nhân.” Ky Vu trả lời Cnet.
Hiện tại, Chris Diskin, chủ nhân của ứng dụng Emoti for Facebook đã đổi tên ứng dụng của mình thành Emoti và đã liên lạc với Apple để thống nhất. Tuy nhiên, với những người sử dụng đã tải ứng dụng này về sử dụng thì hiện tại không thể sử dụng hoặc sẽ bị báo lỗi hệ thống.
Trong khi các nhà phát triển đang “ngẩn ngơ” không hiểu tại sao ứng dụng của mình bị xóa thì Facebook vẫn không có những lời giải thích xác đáng.
“Chúng tôi sẵn sàng trả lời những câu hỏi của các nhà phát triển ứng dụng và sẽ làm việc với họ theo đúng luật. Với những ứng dụng không đúng luật chắc chắn sẽ bị xóa trong thời gian tới trên cả Apple App Store.”
Trước sự bức xúc của các nhà phát triển, đại diện của Apple là người trực tiếp làm việc với các nhà ứng dụng hiện vẫn im lặng.
Hiện các nhà phát triển đang rất bức xúc vì họ cần một lý do xác đáng cho việc bỗng dưng xóa ứng dụng của họ. Nhưng đại diện mạng xã hội Facebook hiện vẫn đang chối quanh và không đưa ra một lý do thực sự thuyết phục cho vụ việc. Quả thực nếu Facebook không giải trình cụ thể thì chắc chắn sẽ có rất nhiều nhà phát triển ứng dụng bỏ mạng xã hội này. Hơn hết, người chịu thiệt lại chính là những người sử dụng iPhone và có thể ảnh hưởng rất lớn đến uy tín của Facebook với tín đồ của mạng xã hội lớn nhất thế giới này.
Vụ việc này không phải vừa qua mới xảy ra mà trước đây đã có khá nhiều nhà phát triển gửi khiếu nại vì họ cũng dính phải trường hợp tương tự.
“Ngay sau khi phát hiện ứng dụng của mình trên iTunes của Apple không thể kết nối trực tiếp đến hệ thống Facebook sau khi cài đặt tôi đã liên lạc trực tiếp với Apple qua Email nhưng đại diện Apple đã cho biết ứng dụng của tôi trên iTunes không có vấn đề gì. Tiếp theo đó, họ cho tôi địa chỉ liên lạc với đại diện Facebook để giải quyết vấn đề trên, sau đó họ hẹn sẽ có 5 ngày để giải quyết vấn đề.” Người viết ra ứng dụng Emoti for Facebook khá nổi tiến có tên Chris Diskin cho biết với Cnet.
Anh này khẳng định rằng, anh đã liên lạc trực tiếp với đại diện Facebook qua điện thoại khi phát hiện ra vấn đề. Nhưng sau khi hẹn sẽ giải thích nguyên nhân dẫn đến sự cố này Facebook không hề có bất kì hành động nào liên lạc lại với Chris Diskin.
Nhưng dường như giải thích của đại diện Facebook và những hành động sau đó của mạng xã hội lớn nhất thế giới này là không nhất quán, đáng lẽ họ phải có một thông báo cụ thể về nguyên nhân, lý do đến tác giả. Cuối cùng vào sáng thứ 3 vừa qua, nhà phát triển Chris Diskin cũng đã nhận được một cuộc gọi phản hồi từ phía Facebook với lời giải thích mà anh này cho là hết sức “phi lý”.
Facebook đã giải thích nguyên nhân dẫn đến sự cố là bởi trong ứng dụng của Chris Diskin có sử dụng từ “Facebook”. Ngay sau khi nhận được lời giải thích không thuyết phục này, Chris Diskin đã hết sức bức xúc và cho rằng Facebook đang chơi khó anh và các nhà phát triển khác.
“Họ đã không cho tôi cơ hội để biết nguyên nhân tại sao ứng dụng của tôi bị xóa. Tôi đã làm theo những gì mà họ yêu cầu trong văn bản, không có gì gọi là không theo qui định trong ứng dụng của tôi. Thực tế là có rất, rất nhiều ứng dụng cũng có chứa từ Facebook tại sao họ lại không xóa?” Chris Diskin tỏ ra hết sức bức xúc.
Tuy nhiên, trường hợp của Chris Diskin không phải duy nhất khi đột nhiên ứng dụng của mình bị xóa hoặc không thể kết nối với hệ thống. Một nhà phát triển ứng dụng có tên Ky Vu với ứng dụng iLoader được khá nhiều người dùng ưa thích cũng dính phải trường hợp tương tự.
Hiện tại, Chris Diskin, chủ nhân của ứng dụng Emoti for Facebook đã đổi tên ứng dụng của mình thành Emoti và đã liên lạc với Apple để thống nhất. Tuy nhiên, với những người sử dụng đã tải ứng dụng này về sử dụng thì hiện tại không thể sử dụng hoặc sẽ bị báo lỗi hệ thống.
Trong khi các nhà phát triển đang “ngẩn ngơ” không hiểu tại sao ứng dụng của mình bị xóa thì Facebook vẫn không có những lời giải thích xác đáng.
“Chúng tôi sẵn sàng trả lời những câu hỏi của các nhà phát triển ứng dụng và sẽ làm việc với họ theo đúng luật. Với những ứng dụng không đúng luật chắc chắn sẽ bị xóa trong thời gian tới trên cả Apple App Store.”
Trước sự bức xúc của các nhà phát triển, đại diện của Apple là người trực tiếp làm việc với các nhà ứng dụng hiện vẫn im lặng.
Hiện các nhà phát triển đang rất bức xúc vì họ cần một lý do xác đáng cho việc bỗng dưng xóa ứng dụng của họ. Nhưng đại diện mạng xã hội Facebook hiện vẫn đang chối quanh và không đưa ra một lý do thực sự thuyết phục cho vụ việc. Quả thực nếu Facebook không giải trình cụ thể thì chắc chắn sẽ có rất nhiều nhà phát triển ứng dụng bỏ mạng xã hội này. Hơn hết, người chịu thiệt lại chính là những người sử dụng iPhone và có thể ảnh hưởng rất lớn đến uy tín của Facebook với tín đồ của mạng xã hội lớn nhất thế giới này.
Vũ Ngọc (Theo Cnet)
