Cuộc sống Số

Ngày vàng khuyến mãi : Topcare bị khách hàng phàn nàn

Chủ Nhật, 15/11/2009 14:59 | In trang này In bài viết

(TT&VH Online) - Vào đầu giờ sáng 15/11 tại siêu thị điện máy Topcare thứ hai ở 355 Cầu Giấy, rất nhiều khách hàng đã tỏ ra khá bức xúc vì chương trình khuyến mãi của siêu thị này.

Theo ghi nhận, nguyên nhân dẫn đến bức xúc của rất nhiều khách hàng đó là cách làm việc của nhân Topcare 355 là thiếu công bằng khi một số khách hàng được xướng tên trúng giải thưởng nhưng do quá đông nên khi chen đến nơi thì nhân viên tuyên bố…hết giải và không trao giải dù có trúng thưởng.

“Chúng tôi phải đi từ 3 giờ sáng để cố gắng là 100 khách hàng sớm nhất có thể trúng giải nhưng khi chen được vào trung tâm và đã được gọi tên nhưng tôi chưa kịp lên do số lượng người là quá đông. Sau đó khi chen lên được gần nhân viên thì được tuyên bố…hết giải và nhất quyết không trao giải thường cho chúng tôi. Lí do này không thể chấp nhận được vì tôi đã trúng giải thưởng và sau đó còn rất nhiều người mà vẫn được lĩnh giải thi làm sao có thể nói là hết giải thưởng được”, cô Bảy quê Từ Sơn Bắc Ninh, một trong bốn khách hàng trúng giải nhưng không được nhận giải bức xúc.

4 khách hàng trúng giải nhưng không nhận được giải thưởng

Trước sự phản ứng gay gắt của 4 khách hàng đã trúng giải và đám đông vì sự thiếu công bằng này đại diện Topcare đã chính thức xin lỗi 4 khách hàng và hứa giải quyết bằng một giấy viết tay hẹn vào ngày 16/11 sang 87 Láng Hạ sẽ giải quyết khiếu nại và có tặng kèm mỗi người một túi quà cho 4 khách hàng này. Tuy nhiên, cả 4 khách hàng trúng giải nhưng không được nhận vẫn tỏ ra hết sức khó chịu vì cách làm việc của Topcare 2.

Biên bản đại diện Topcare 2 viết cho 4 khách hàng hẹn giải quyết sau

“Có quá đông khách hàng nên chúng tôi không thể tránh khỏi thiếu sót”, anh Nguyễn Trung Trực, đại diện Topcare 2 giải thích.

V.N

Tìm hiểu thêm:

khách hàng, khuyến mãi, trúng giải, siêu thị điện máy, phàn nàn, láng hạ, 355 cầu, quê từ sơn bắc

0 thích.

Gửi bình luận

Họ tên bạn:
Email:
	Chọn Avatar
Nội dung:

Trang bình luận

Tin mới

Các tin đã đăng

Giải Âm nhạc Cống hiến

Xem tiếp »

Đọc nhiều nhất

Thông tin tiện ích

Các giải TT&VH tổ chức

Tư liệu thể thao

Sự kiện qua ảnh

Người đẹp

Các bài nổi bật trong ngày

Đọc gì trên TT&VH ngày 27/05/2012?

Bạn đọc thảo luận

ars - 5/27/2012 2:01:27 PM

Hãy thể hiện đi GS đừng để mất RPV vì lúc này anh ấy là người rất quan trọng trong kế hoạch của GS đó, còn vài vụ nữa hãy nhanh tay và rước họ về Emirates thế là ổn./.

Van Persie: Arsenal, đừng nói chuyện tiền bạc với tôi!

Khát Vọng - 5/27/2012 1:04:18 PM

Chúa sẽ không vui khi bị so sáhn với một kẻ đạo đức giả đâu

Dấu chân của của nhà truyền giáo PEP G-O-D-IOLA (phần 2)

bboy - 5/27/2012 1:15:54 PM

Nực cười với cái kiểu tính cup "đếm cua trong lỗ" ) Xin hỏi bạn lấy j ra đảm bảo sau 30 năm Pep hay Mou sẽ có 15 cái cup châu Âu )))) Chả ai nói trước được tương lai đâu, tốt nhất là bạn nên ráng...

Sốc: Sir Alex sẽ rời M.U mùa tới

Bảo Chi Lâm - 5/27/2012 1:06:13 PM

Thư Anh viết bài này như cay cú tuyển Ý thì phải! Chẳng khách quan gì cả! May mà Ý vừa thắng trận làm nóng 6 sao! Không thì lại bị vùi dập còn kinh khủng hơn nữa

Vấn đề của đội tuyển Italia: Sự suy thoái của những tiền đạo thực thụ

Dũng - 5/27/2012 1:18:31 PM

Đã bảo Philani trận này không đá rồi mà vẫn còn đưa vào comment. Trước khi comment thì hãy đọc qua bài báo 1 lượt đi nhé! Đúng là "thùng rỗng kêu to"

18h30 ngày 27/5, SLNA-B.BD (BTV 2 trực tiếp): Hòa ơi chào mi!

Tổng Biên tập: Trương Lê Kim Hoa
Giấy phép số 118/GP-TTĐT ngày 15/06/2011 do Bộ Thông tin
và Truyền thông cấp
Tòa soạn 33 Lê Thánh Tông, Hà Nội
Điện thoại: 04.39331878 Fax: 04.38248600
E-mail: ttvhonline@thethaovanhoa.vn
Web-site: www.thethaovanhoa.vn

Liên hệ quảng cáo
Nguyễn Quỳnh Hoa
Điện thoại: (04) 39330097
Mobile: 0912.4191.97
Email: hoaquynh@thethaovanhoa.vn

Miền Trung
Nguyễn Hữu Quý
Điện thoại: (0511) 3849355
Mobile: 0905.5543.03
Email: ngochoa@thethaovanhoa.vn

Miền Nam
Đỗ Thị Thu Hà
Điện thoại: (08) 39303373
Mobile:0903.1226.33
Email: thuha@thethaovanhoa.vn