Số lượng thuê bao
di động đang tăng lên từng ngày theo thông báo của các nhà mạng, và tốc
độ tăng này vẫn thường không tỷ lệ thuận với chất lượng dịch vụ, cộng
với nhu cầu gọi ĐTDĐ trong dịp Tết Nguyên đán của người dân tăng trung
bình từ 15 - 30%, khiến nhiều người lo ngại đến tình trạng nghẽn mạng
di động trong dịp Tết Kỷ Sửu tới.
|
Mạng di động thường nghẽn nặng vào các dịp Lễ, Tết
|
Mức
gia tăng các thuê bao mới của tất cả các mạng trong thời gian qua được
coi là đột biến. Theo thống kê, VinaPhone thu hút thêm 80.000 thuê bao
mới mỗi ngày, Viettel khoảng 160.000 và MobiFone thì báo con số là
250.000 thuê bao. Chính lãnh đạo MobiFone còn tuyên bố rằng, mạng di
động này sẽ đạt 30 triệu thuê bao vào cuối năm 2008, tức là sẽ tăng lên
khoảng 10 triệu thuê bao chỉ trong vòng 5 tháng.
Sở
dĩ có những con số gia tăng "ấn tượng" như thế này là do, tất cả các
nhà mạng đều bước vào đợt khuyến mại, giảm cước cuối năm. Các chiêu
khuyến mãi phổ biến như: tặng sim, giảm giá cước, miễn phí tin nhắn,
tặng tiền vào tài khoản... đã làm cho người dùng tha hồ thay sim, đổi
số, người có ĐTDĐ rồi thì mua thêm vài sim để gọi dần, người chưa có
thì thêm cơ hội để sử dụng ĐTDĐ....
Cũng
có thông tin cho rằng, các DN tranh thủ khuyến mại ồ ạt như vậy để...
"chạy chính sách", trước khi một quy định mới về quản lý các chương
trình khuyến mại của DN viễn thông được Bộ Công thương và Bộ TT&TT
ban hành. Nhưng rõ ràng, dịp cuối năm vẫn thường là dịp mà các DN đều
tập trung chạy đua để hoàn thành vượt mức kế hoạch cũng như doanh thu
của mình. Các chương trình khuyến mại để tăng thuê bao, tăng doanh thu
cũng không nằm ngoài mục đích này.
Dù sao, thì tình trạng gia
tăng thuê bao đột biến cũng khiến người dùng lo ngại vì chất lượng sẽ
không theo kịp, gây ra tình trạng nghẽn mạng cục bộ, rơi rớt cuộc gọi
trong dịp cao điểm của Tết Nguyên đán sắp tới.
Trao đổi với VietNamNet,
ông Phạm Hồng Hải, Vụ trưởng Vụ Viễn thông (Bộ TT&TT) cho rằng, số
lượng thuê bao tăng nhưng chưa chắc lưu lượng các cuộc gọi đã tăng lớn.
Bởi hầu như các DN đều tập trung vào việc khuyến mại thẻ sim, mà việc
này thì chủ yếu gây nên tình trạng thuê bao ảo, 1 người cùng lúc sử
dụng nhiều thẻ sim - "cái để gọi, cái để nghe".
Ông
Hải cũng cho biết, các DN phải tự chịu trách nhiệm với chất lượng dịch
vụ của mình. Nếu để gây ra tình trạng nghẽn mạng, DN sẽ bị phạt theo
quy định về quản lý chất lượng viễn thông.
Còn
đối với quy định về thắt chặt các chương trình khuyến mại của DN di
động hiện đang quá tràn lan, ông Phạm Hồng Hải cho biết, việc này rõ
ràng cần phải làm nhằm quản lý tốt hơn nữa chất lượng dịch vụ của các
DN viễn thông. Ông Hải cho biết, Bộ TT&TT đã có dự thảo phối hợp
với Bộ Công thương. Dự kiến, quy định sẽ được ban hành trong quý
I/2009.
Theo VietnamNet