(TT&VH Online) - Tại thị xã Hồng Lĩnh – Hà Tĩnh và địa bàn lân cận hiện nay đời sống kinh tế khá lên. Nhu cầu sử dụng máy tính cá nhân cũng tăng lên nên các cửa hàng máy tính mở ra cũng khá nhiều.
Đó là một nhu cầu tất yếu, có cầu ắt sẽ có cung. Nhưng sẽ chẳng có gì đáng nói nếu như chủ nhân các của hàng đó tôn trọng nhau và cùng làm ăn một cách lành mạnh. Thế nhưng không hẳn thế, đã có những chuyện dở khóc dở cười không chỉ với khách hàng mà còn cả với các chủ cửa hàng với nhau.
Anh Nguyễn Văn Hùng đến cửa hàng Thành Công để sắm cho con trai mới vào lớp 10 một bộ máy tính theo lời quảng cáo khuyến mãi: Mua một bộ máy tính được tặng 1 chiếc ĐTDĐ trị giá 350.000 đồng kèm theo một Sim có 150.000 đồng trong tài khoản. Ngoài ra còn được tặng thêm một USB 1GB trị giá 140.000 đồng. Anh Hùng vui mừng lắm khi cầm trên tay chiếc ĐTDĐ mới tinh hiệu SFONE với một Sim đã kích hoạt và có sẵn trong tài khoản một số tiền không nhỏ đối với một người nông dân như anh. Chủ cửa hàng Thành Công đã hợp đồng với hãng ĐTDĐ bán và phát triển mạng di động của mình, như vậy chẳng những chủ cửa hàng chẳng mất một xu nào từ chiếc máy “khuyến mãi” kia mà còn được nhận hoa hồng từ nhà điều hàng mạng và còn lừa được cả khách hàng.
Về nhà anh khoe với bà con rằng cách làm ăn ngày nay thật là thoáng, các chủ kinh doanh biết “chiều khách”. Rồi vài hôm sau anh mới thấy được sự bất tiện đủ thứ từ chiếc máy điện thoại được khuyến mãi kia như tiền cước gọi rất cao, sóng yếu lại là mạng không phổ biến nên chỉ chưa đầy 1 tháng anh đã đành phải vứt nó vào sọt rác. Còn chiếc USB của đứa con trai cũng bắt đầu dở chứng và không làm được chức năng của nó là lưu trữ và chuyển dữ liệu. Đó không phải là hàng chính hãng của một công ty nào đó mà chỉ là loại hàng trôi nổi trên thị trường với giá mua vào chỉ vài chục nghìn đồng một chiếc tại cửa khẩu Lạng Sơn.
Thật ra khoản gọi là “khuyến mãi” mà khách hàng được hưởng đó đã được chiết khấu từ trong khoản tiền của khách hàng bỏ ra chứ khách hàng không được hưởng một đồng xu nào từ chủ cửa hàng hay doanh nghiệp. Hiện nay vẫn còn rất nhiều công ty, cửa hàng làm ăn theo cách này gây nhiều thiệt hại cho người tiêu dùng.
Triệt hạ đồng nghiệp
Cũng tại thị xã nhỏ bé này, anh Bùi Xuân Anh mới lập Công ty máy tính Xuân Anh được vài hôm, sau hôm khai trương và cũng như trước mỗi đợt khuyến mãi nhân dịp gì đó anh đều cho in băng rôn để quảng cáo và treo ở các trung tâm nhiều người qua lại. Chẳng hiểu nguyên do nào mà hễ cứ hôm trước đi treo xong là hôm sau bị kéo xuống và xé rách hết. Anh Nguyễn Xuân Mỹ vừa mới làm xong phần diện mạo cho cái cửa hàng máy tính mà anh sắp mở ra, chưa kịp chuẩn bị khai trương thì tối hôm 18/8/2009 đã bị phá hỏng hai cái khung hộp đèn treo ở phần chính diện cửa hàng. Theo suy luận của những người dân xung quanh khu vực thì nguyên nhân gây ra các vụ trên đều xuất phát từ chính các chủ cửa hàng với nhau, còn người dân thì không ai làm chuyện này. Thật ra người dân vốn rất tinh ý, họ đã có thể biết được ai là người đã làm những chuyện trên đây, song vì đây dù sao cũng chưa phải là chuyện dễ nói nên họ chỉ biết với nhau trong lòng thôi chứ không ai muốn làm to chuyện.
Không phải trên địa bàn thị xã Hồng Lĩnh các của hàng và công ty máy tính đều làm ăn theo kiểu này, bên cạnh đó cũng đã có công ty máy tính Hồng Lĩnh do anh Nguyễn Xuân Diệu làm giám đốc thời gian gần đây rất chú ý đến quyền lợi của khách hàng. Đó là một tín hiệu đáng mừng và là địa chỉ tin tưởng để quý khách hàng có thể lựa chọn. Khách hàng đừng chạy theo các chiêu thức khuyến mãi lớn mà gặp phải những chuyện dở khóc dở cười tương tự như trên.
Thiết nghĩ, cạnh tranh trong kinh doanh là chuyện không phải bàn cãi tranh luận nếu như các chủ doanh nghiệp hiểu và làm theo đúng phương châm, nhưng cạnh tranh thế nào cho tốt, đừng làm tổn hại đến quyền lợi của khách hàng cũng như chính các chủ doanh nghiệp với nhau, đừng làm ảnh hưởng trực tiếp đến chính mình là chuyện đáng phải quan tâm. Vấn đề lương tâm đạo đức trong kinh doanh xưa nay vẫn là một vấn đề được các nhà doanh nghiệp suy nghĩ và lưu ý. Đừng vì đồng tiền mà làm mất đi cái vốn bản thiện của con người, mất đi quan hệ tốt đẹp đáng ra phải có giữa khách hàng với chủ danh nghiệp, giữa chủ doanh nghiệp với nhau.
20/8/2009
Quốc Bảo