(TT&VH Online) - Công ty thông tin di động MobiFone sẽ chấm dứt hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ nội dung (CP) nếu lợi dụng hình thức nhắn tin quảng cáo, mời chào sử dụng dịch vụ nội dung, tin nhắn có nội dung không rõ ràng và có dấu hiệu lừa đảo khách hàng MobiFone.
Đại diện MobiFone cho hay: vừa qua, MobiFone đã liên tiếp gửi 2 văn bản cảnh báo các đối tác CP không được để xảy ra tình trạng trên. Mới đây nhất là văn bản hướng dẫn bổ sung các điều khoản về chống tin nhắn rác vào Hợp đồng hợp tác với CP theo Nghị định 90 và Thông tư 12 của Chính phủ về chống tin nhắn rác.
Dự kiến MobiFone sẽ triển khai đồng loạt với các CP trong tháng 4 này. Ngoài ra, mạng di động này còn thiết lập đường dây nóng miễn phí (qua số hotline, số tổng đài SMS, email, và website) phục vụ tiếp nhận và xử lý tin nhắn rác. Dự kiến sẽ có một tổng đài miễn phí để khách hàng phản ánh, có một địa chỉ email, một website và một đầu số để khách hàng có thể chuyển tiếp nội dung tin nhắn rác về cho MobiFone điều tra, xử lý.
Thời gian gần đây, các thuê bao di động thường bị làm phiền khi hàng ngày phải nhận những tin nhắn quảng cáo, mời chào sử dụng dịch vụ nội dung, gửi các tin nhắn với nội dung không rõ ràng, có dấu hiệu lừa đảo tới khách hàng qua các đầu số 8xxx và 6xxx và số máy cá nhân. Theo MobiFone, nếu có bằng chứng về việc CP gửi tin từ đầu số dịch vụ, lập tức MobiFone sẽ dừng hợp tác và thu hồi đầu số theo đúng như thoả thuận đã nêu trong hợp đồng hợp tác giữa hai bên.
Gia Hiển
